今年以来，义乌市妇联以“巾帼先行 平安有我”行动为载体，发动招募各界巾帼志愿者，组建了一支支“格姐”平安志愿服务队，对夜市、企业、出租房、沿街商铺等人员密集场所常态化开展治安巡查、隐患排查、文明劝导等工作。据统计，“巾帼先行 平安有我”行动开展以来，全市各级妇联共组织开展平安巡查900余次，参与巡防的巾帼志愿者达3230人。
□ 中国妇女报全媒体记者 姚改改
□ 李爽爽
刚刚过去的清明假期，浙江省金华义乌市佛堂古镇迎来了一波又一波游客。“古镇格姐”队伍如往常一样，身着红马甲，手戴红袖套，穿梭在老街的石青板路上。从反诈到安全，从文明到调解，她们聚焦老街景区安全，将服务延伸到基层末梢，让游客时刻感受到安全就在身边。
据了解，今年以来，义乌市妇联以“巾帼先行 平安有我”行动为载体，发动招募各界巾帼志愿者，组建了一支支“格姐”平安志愿服务队，并会同村社护村队等群防群治力量，构建“1+3+X”全员巡防模式，对夜市、企业、出租房、沿街商铺等人员密集场所常态化开展治安巡查、隐患排查、文明劝导等工作，实现平安建设力量全域覆盖。
念好“细”字诀 织密网格促巡查
“大鼓咚咚震天响，森林防火莫小看。青口广场人来往，大家仔细听端详……”在义乌市森林消防宣传日活动现场，江东街道“格姐”赵绿化表演了非遗花鼓《森林防火重如山》，获得了群众的一致好评。
稠城街道妇联通过“网格+妇联”模式，吸纳国际友人、巾帼党员等力量，通过开展矛盾调解等技能培训，提升服务能力；廿三里街道妇联将34个村社网格细化为89个“巾帼微网格”，每个微网格配备3至5名“格姐”，实现巾帼志愿全覆盖；大陈镇妇联积极构建“镇、区、村”三级志愿服务体系，织密织牢基层志愿服务网络……
据统计，“巾帼先行 平安有我”行动开展以来，全市各级妇联共组织开展平安巡查900余次，参与巡防的巾帼志愿者达3230人。
念好“准”字诀 精准发力除隐患
行动过程中，如何精准发力消除风险隐患、堵塞安全漏洞？义乌市妇联围绕人、事、物、场所四类要素，重点聚焦居住场所、生产企业、经营场所、公共场所等领域开展专项排查，细致梳理必巡、必访、必查项目78条，做到明确目标、靶向发力，切实提升了排查整治工作的精准性和实效性。
北苑街道构建“日巡+夜查”常态化机制，走访辖区内残疾妇女、老龄妇女、困境儿童等弱势群体，消除用水用电安全隐患；后宅街道李祖村“巾帼创客平安志愿队”对村内经营户进行了全面走访和检查，针对经营中存在的问题提供切实可行的解决方案……截至目前，共排查发现安全隐患998处，整改率达97.3%，对于没有整改完毕的问题列入“隐患清单”，逐一销号、形成闭环。
“多亏了商姐的调解，帮我省了不少钱。”国际商贸城四区经商户吴某提及“义乌商姐”满是感激。今年三月，喀麦隆客商TCHOVWE与国际商贸城四区经商户吴某，因采购的3000双鞋子的款式和样品不符发生经济纠纷，TCHOVWE要求吴某赔偿损失6万元。“义乌商姐”朱胜郎接到调解申请后，积极组织双方开展调解。经过3个多小时的耐心调解、分析利弊，最终双方握手言和，以4800元的赔偿达成协议。
念好“柔”字诀 耐心调解化纠纷
针对邻里纠纷、家庭矛盾等基层治理中的难点问题，义乌市妇联充分发挥“格姐”优势，耐心倾听群众心声，积极提供心理疏导服务，帮助矛盾双方缓解情绪压力，从而有效化解矛盾纠纷。
上溪镇“云溪嫂”队伍用细腻的关怀和温暖的服务，通过“情感驿站”化解感情矛盾纠纷等源头性问题，以小家和谐促大家平安；北苑街道建立少数民族巾帼流动党员志愿队伍，参与邻里纠纷调解工作，充分发挥“乡音”调解，拉近与当事人之间的距离，化解矛盾纠纷21起；“义乌商姐”涉外公益调解志愿队伍深入市场，实地走访商户和企业，在宣传营商环境相关法律法规政策的同时，积极摸排商贸纠纷线索，借助女律师、法官等专业力量，为在义外商及市场经营户提供调解帮助，成为护航市场发展的一支“生力军”。
夜幕降临，义乌“格姐”的背影逐渐融入灯火之中。她们用脚步丈量责任，以温情化解风险，在平凡岗位上书写不凡篇章，为“平安义乌”建设添砖加瓦。
责任编辑：李婧怡
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