与法同行网 文 / 孙仲兴，董立坤，蒋海东
在辽西朝阳的保险行业沃土上，有一位深耕数十载、初心不改、屡创佳绩的巾帼奋斗者，她就是富德生命人寿朝阳中心支公司资深经理人谭柏。年过花甲的她，身姿挺拔从容，气质温润谦和，眼眸里始终闪耀着热忱、睿智与坚定的光芒。在业内，谭柏是人人称道的标杆人物；在客户心中，她是真诚靠谱、值得托付的守护者；在团队眼中，她是以身作则、奋勇争先的领航人。数十年风雨兼程，她以初心践使命，以匠心筑事业，凭借扎实的专业能力、极致的服务态度和坚韧的拼搏精神，成功摘得全球保险行业至高荣誉 —— 国际龙奖 IDA 铜龙奖，用奋斗书写了新时代保险人的巾帼风采，成为朝阳保险战线一面熠熠生辉的旗帜。
谭柏的人生底色，是踏实与优秀。她祖籍山东，年少勤学笃行，以优异成绩考入青岛师范大学。求学期间，她思想上进、品行端正、乐于奉献，凭借突出表现光荣加入中国共产党，早早树立起忠诚担当、服务社会的人生信念。大学毕业后，她凭借过硬实力顺利通过公务员考试，入职青岛市妇联机关单位。任职期间，她恪尽职守、勤勉务实、任劳任怨，对待每一项工作精益求精，主动担当急难任务，凭借扎实的工作作风和亮眼的工作成效，多次获评青岛市、山东省优秀共产党员，是机关单位公认的先进骨干。
事业稳步向好、前途一片光明之时，重情重义的谭柏，为守护家庭、奔赴爱人，毅然舍弃众人艳羡的稳定公职，告别熟悉的城市与岗位，远赴辽宁朝阳发展，入职当地国企。环境虽变、初心不改，来到新的工作岗位，她依旧保持早出晚归、默默耕耘、吃苦在前、甘于奉献的工作作风，踏实履职、勤恳务实，快速融入团队，赢得领导同事的高度认可与一致好评。
人生从无坦途，风雨皆是历练。1998 年，全国下岗改革浪潮来袭，时代变革之下，即便身为单位先进工作者的谭柏，也面临岗位调整的人生转折。彼时她年仅 38 岁，正值干事创业的黄金年华，面对突如其来的困境，她没有抱怨消沉、没有迷茫退缩，始终保持豁达乐观的心态。她常说：“人有一双手，走到哪里都能立足。” 她始终坚信，乐观是最好的底气，奋斗是最好的出路。秉持着 “车到山前必有路” 的人生信念，她直面困境、主动突围，几经斟酌与辗转，最终选择成为一名保险代理人，正式踏入保险行业，开启全新的奋斗征程。
创业之初，步履维艰。初到朝阳打拼的谭柏，异乡无亲、举目无亲，没有人脉积累、没有资源背景，一切从零开始、白手起家。但她从不畏惧挑战，暗自立下誓言：既然选择这份事业，便全力以赴、做到极致。从此，她日夜深耕专业，深耕条款、钻研产品、打磨服务，虚心向行业前辈请教学习，快速补齐专业短板，熟练掌握业务核心技能与服务流程。
在客户服务中，她始终坚守真诚为本、耐心至上的原则。面对年龄偏大、文化程度有限、难以理解专业条款的客户，她从不敷衍懈怠，不厌其烦、深入浅出普及保险知识，结合客户家庭情况量身规划保障方案，动之以情、晓之以理，直至客户完全理解、安心认可。纯粹的初心、极致的耐心、真诚的服务，让她快速站稳脚跟、积累口碑、收获信任。凭借不懈拼搏，她入职三个月顺利晋升，仅两年时间，便成长为行业资深经理，在陌生的城市闯出了属于自己的一片天地。
1998 年至 2004 年，是谭柏深耕一线、沉淀成长的关键五年。五年间，她扎根外勤一线，风雨无阻奔走在服务路上，累计服务客户 1021 位，用专业守护万千家庭安稳。在大众保险认知薄弱、行业偏见尚存的年代，她逆势前行、坚守初心，连续六年斩获辽宁省保险行业协会、辽宁银保监局联合颁发的 \\“辽宁省保险之星”\\ 荣誉称号，这份沉甸甸的荣誉，是对她专业能力与服务初心的最好见证。深耕行业多年，她总结出专属的从业箴言：敬于才华，合于性格，久于善良，终于人品，这朴实的十二字信念，既是她的处世之道，也是她持续突破、屡创佳绩的核心密码。
能力出众、担当有为的谭柏，始终是企业重点培养的中坚力量。2004 年 3 月，公司委以重任，调派她驰援内勤建设，出任葫芦岛中心支公司个险分管经理。彼时的她，在朝阳已搭建成熟稳定的团队，业务驾轻就熟，收入稳定可观。异地履职，意味着放下现有成绩、舍弃舒适状态、从零开拓新市场。但作为一名老党员，她始终牢记初心使命，践行 “共产党员是块砖，哪里需要哪里搬” 的担当精神，毅然服从公司安排，欣然赴任。
履职葫芦岛后，她迎难而上、攻坚克难，全身心投入机构搭建与团队建设。短短一年时间，成功搭建四家营销服务机构，完善组织架构、规范业务流程、夯实团队实力，带领团队逆势突围，推动中支业绩从区域末位一跃跻身区域第一，创造了令人惊叹的行业佳绩。此后，她先后调任青岛、大连等地任职，每到一处都脚踏实地、深耕实干，带动团队提质增效，交出一份份亮眼的工作答卷，在内勤管理岗位深耕十二年，沉淀了丰富的管理经验与行业阅历。
常年高强度、超负荷的工作，让年过半百的谭柏身心疲惫，2016 年，53 岁的她计划暂别职场、休整身心、安享天伦。但深耕行业数十年，她的专业能力、敬业态度、人品格局早已深入人心。退休消息传出后，省内外众多同行纷纷致电邀约，一日之内收到数十份合作邀请。盛情难却、初心未改，不愿辜负行业认可与同仁信任的她，决定重返热爱的保险赛道。经过审慎考量，她最终选择入驻富德生命人寿朝阳中心支公司。凭借雄厚的企业实力、完善的基本法体系、优质的产品矩阵与高效贴心的理赔服务，富德生命人寿让她更加笃定保险事业利国、利民、利己的核心价值，坚定了深耕行业、服务大众的信念。
自 2016 年 10 月入职至今，谭柏扎根富德生命人寿八载有余，始终坚守服务初心，用心对待每一位客户，累计服务客户 698 位。她始终秉持 “客户是亲人、是挚友，必须负责到底” 的服务理念，用大爱温暖客户、用专业守护保障、用坚守诠释担当。数十年深耕不辍、步履不停，让她荣誉满载、硕果累累，先后获评三星区域经理、总公司凤凰社 93 星会员；2023 年成功入围国际龙奖 IDA 铜龙会员、入选总公司 “金凤凰” 俱乐部；2024 年再度斩获国际龙奖 IDA 铜龙奖、IDA 主管铜龙奖，并连续多年入围MDRT 百万圆桌会员，斩获全球保险行业双重顶尖荣誉。
国际龙奖 IDA 创立于 1998 年，秉持 “典范、完美、尊贵” 的核心理念，历经二十余年发展，已获得全球 17 个国家、250 余家金融保险机构权威认可，是全球保险从业者梦寐以求的顶级专业荣誉，代表着行业最高专业水准与职业素养。谭柏斩获 IDA 铜龙奖，不仅是个人职业生涯的高光见证，更是朝阳保险行业高质量发展的有力缩影。
行而不辍，未来可期。在谭柏看来，人生无法延长长度，却可以拓宽宽度、提升厚度。“攀得半山休道远，尚须健履登高峰”，年过花甲的她依旧初心不改、步履不停，早已定下全新目标，全力冲刺国际龙奖 IDA 银龙会员。她始终坚信：自信是成功的起点，坚持是成功的终点，人生没有等出来的辉煌，只有拼出来的精彩。
数十年栉风沐雨，数十载初心如磐。从机关公职到保险先锋，从一线外勤到管理标杆，谭柏以女性独有的坚韧、温柔与担当，驰骋职场、逐梦前行，打破偏见、超越自我，完美诠释了巾帼不让须眉的奋斗力量。这位永葆热忱与初心的巾帼勇士，仍以昂扬向上的姿态坚守岗位、逐梦前行，继续用专业、热爱与担当，书写属于新时代保险人的璀璨华章！
编辑：刘正
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